El Social Listening es el uso de herramientas de monitorización de Internet y redes sociales que nos informan sobre dónde hemos sido mencionados, que han dicho sobre nosotros y exactamente donde lo han hecho.

Estas herramientas de monitorización te permiten realizar este análisis de una forma sencilla e intuitiva y a su vez de manera muy profunda.

Con los datos obtenidos, podrás tomar decisiones estratégicas acorde a ellos e intentar mejorar sus productos o servicios acorde a las necesidades de los usuarios.

Con el social listening se puede realizar ese seguimiento de tu marca o la de tus competidores.

Podrás saber si tu estrategia de redes sociales está siendo efectiva y si tus artículos están siendo compartidos en ellas.

Ventajas del Social Listening en 2024

Atendiendo a esta definición, son muchas las ventajas que la escucha activa proporciona a las empresas. A continuación, os dejamos un listado:

• Obtener información: las redes sociales son una valiosa fuente de información. En ellas, podemos conocer la opinión de los usuarios y de nuestros clientes potenciales sobre nuestra marca o sobre otros productos o servicios. Aquí podemos lograr una ventaja en social media.
• Entender al consumidor: nos permite analizar cómo se comporta y qué es lo que piensa nuestro público objetivo.
• Medir la aceptación de una campaña: si hacemos una determinada acción, podemos medir el grado de aceptación que ha tenido una campaña online u offline entre los usuarios y el alcance dentro y fuera de nuestra comunidad.
• Encontrar influencers: son aquellos usuarios líderes en una temática: moda, gastronomía, tecnología…Se caracterizan porque tienen la capacidad de mover a las masas, en este caso, a sus miles de seguidores, por lo que conviene detectarlos y trabajar con ellos a favor de nuestra marca.
• Anticiparse a situaciones de crisis: si tenemos monitorizada nuestra marca, podemos identificar rápidamente cualquier malentendido o problema que tengan nuestros clientes con nuestra marca. Detectarlo a tiempo es clave para evitar problemas mayores de reputación.
• Mejorar productos: gracias a las opiniones de nuestros clientes podemos detectar
• Mejorar nuestros productos o servicios: gracias a las opiniones sobre nuestros productos, vertidas en las redes sociales, podemos detectar debilidades y oportunidades con lo que podemos mejorar nuestros productos y servicios para mejorar nuestras ventas.
• Saber qué hace nuestra competencia: podemos conocer tanto sus debilidades como sus fortalezas y en base a ello, podemos crear la diferenciación de la marca.
• Mejorar las estrategias de comunicación: sabiendo donde está nuestro público objetivo y conociendo sus gustos y preferencias podemos trazar estrategias más específicas.

Si aún no te has detenido a escuchar a tu público, hazlo ahora con una herramienta de monitorización de Social Media como Atribus.

La escucha social es clave para mejorar tu reputación online

Con Atribus podemos llevar a cabo una escucha social y monitorizar keywords, menciones o hashtags en Twitter, Instagram, Facebook y YouTube en tiempo real, así como webs, blogs, foros y noticias.

Atribus es la herramienta idónea para la escucha activa, para medir la opinión de la audiencia y comprender lo que se está hablando, participar en conversaciones y colaborar con importantes influencers, para conocer la reputación online de tu empresa/marca/persona en redes sociales, medir el impacto de un evento, el engagement de los usuarios o contactar directamente con tus clientes potenciales.

5 beneficios de social listening

Vamos a hablar sobre cinco beneficios para una marca al saber escuchar las redes sociales (social listening). Las plataformas social media cada vez son una parte más importante del ecosistema digital y aún más de la comunicación total de las marcas con sus consumidores. Por eso es importante aprender a escuchar, no sólo a hablar, no solo a publicitar como antes, sino a escuchar lo que está pasando en las redes sociales.

¿En qué favorece la escucha activa?

He aquí la importancia para poder crear una marca potente en el mercado. Veamos ahora el primer beneficio, que es la posibilidad de tener feedback en tiempo real. Las personas están allá afuera, conversando, interactuando.

Querámoslo o no, las escuchemos o no, están hablando y posiblemente hablando sobre nuestra marca. Por ejemplo, si hemos lanzado recientemente un producto al mercado, ¿qué importante es escuchar las redes sociales, saber qué están diciendo las personas que ya probaron el producto, les gustó o no les gustó?

Pues ésta es información valiosísima para tomar decisiones rápidamente. Tenemos ahí el feedback en tiempo real, muchas veces antes que nuestros propios comerciales regresen a la oficina.

Dentro de este punto encontramos el segundo beneficio del Social Listening: encontrar insights. Las personas están ahí, no sólo conversando, sino también actuando, dando señales de lo que les gustaría y lo que no les gustaría hacer. Y esta información nos permite obtener información no sólo para mejorar nuestro producto o comunicación, sino también para poder crear nuevos productos más acordes a ese mercado constantemente cambiante.

Detectar una crisis de comunicación antes que nadie

El cuarto punto es la capacidad de aprender de nuestros errores y, por supuesto, también de los aciertos de nuestros competidores. Recordemos que no somos las únicas marcas que estamos en este ecosistema digital de redes sociales. También están nuestros competidores, actuando y acertando o equivocándose. No sólo encontramos información de nosotros mismos, sino también de nuestros competidores, para saber muchas veces lo que tenemos que hacer y lo que no tenemos que hacer.

Los influencers, clave en la estrategia de social listening

El cuarto check point son los influencers. Con la escucha activa podemos detectar cuáles son los verdaderos influenciadores de nuestro sector. También sabremos cuáles son nuestros microinfluencers, caracterizados por su capacidad de segmentación o nuestros macro influencers con su gran alcance en redes. Detectarlos y escuchar las redes sociales nos permite tener esta ventaja competitiva frente a las otras marcas.

Y, por último, escuchar las redes sociales nos permite es poder elevar nuestro nivel de servicio al cliente no sólo usando plataformas interactivas como puede ser Twitter, sino todas las redes sociales. Y cuando digo las redes sociales, me refiero no solo a nuestra página web o a nuestra fanpage en Facebook. ‘Todas las redes sociales’ implica las conversaciones que se dan en cualquier lugar y por eso es importante en algún momento poder contar con un sistema de monitorización.

Por qué incorporar el Social Listening a tu estrategia

A pesar de que puedes encontrar algunas soluciones de social listening gratis (te veo venir y no, answer the question no es una herramienta de social listening), estas te devuelven un número muy limitado de menciones y no te ofrecen insights automáticos de valor. 

Las opciones gratuitas pueden dar lugar a un análisis erróneos de tu marca o un tema en particular, ya que los datos a menudo son tan escuetos que casi con seguridad no te dirán más que las propias herramientas de análisis de la red social.

A la hora de apostar por las mejores herramientas de social listening, Atribus parte con un modelo divido en sectores, con soluciones específicas para cada uno e ellos.

Además, el gran abanico de redes sociales a monitorizar entre las que se encuentra la valiosa TikTok, hará que puedes realizar investigaciones de mercado y análisis precisos.

Extra | GUÍA con 10 formas de hacer crecer tu marca y tu negocio con social listening

Las herramientas de social intelligence y social listening brindan información útil del ‘mundo real’ sobre los usuarios, las entidades o marcas y las conversaciones más importantes para tu estrategia.

Hay miles de millones de datos potenciales en la red, y si no los analizas con precisión, estarás pasando por alto información (y dinero).

En esta guía, descubriremos 10 formas de aprovechar el social listening para tu marca o negocio. Desglosaremos los diversos puntos de datos y métricas que puedes implementar fácilmente en tu estrategia e investigación de marca, y analizaremos ejemplos y casos de uso de la mejor manera de aprovechar esta tecnología para lograr el éxito.

Al monitorizar todas estas conversaciones, podemos:

• Llevar a cabo un análisis preciso del consumidor y de la conversación
• Hacer previsiones precisas del mercado
• Comprender y retener a los clientes
• Descubrir tendencias que no conocíamos

Para descargarla no te pedimos mucho, solo que te suscribas a nuestra Newsletter (solo contenido de valor de tu sector, prometido, sino te puedes dar de baja cuando quieras).

Para resumir, el Social Listening es el proceso de monitorización de redes sociales e internet, que permite identificar comentarios, conversaciones, opiniones, preferencias y datos de usuarios, clientes potenciales, competidores o líderes de la industria, con el fin de medir el rendimiento de una marca, producto u organización, de acuerdo a lo que las personas dicen de éstas.

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Encontraremos tales propuestas como la Inteligencia Artificial, la apuesta por campañas con influencers o el livestream shopping, entre otras. Todas las que vamos a exponer en este post, invitarán al cambio a quienes hacen del marketing su pasión.

El Livestream Shopping llega para quedarse

También conocido como la compra a través de internet durante eventos en directo, surge como la nueva forma de ir de compras sin ir de compras. Así es, adquirir tu camiseta favorita con tan solo un clic en vídeos en directo desde cualquier lugar del planeta, ahora es posible.

Esta tendencia de marketing de 2024 poco a poco se ha ido convirtiendo en el centro de la estrategia de ventas utilizando las redes sociales como la base de su éxito. Comenzó a afianzarse en Europa y Norteamérica durante 2023 y fue en el mercado asiático donde despegó. Su éxito no solo se debe a la experiencia de compra en la que se ven envueltos los consumidores, sino también por la oportunidad de disfrutar de un show de entretenimiento.

¿Estamos frente al futuro del ecommerce?

La Inteligencia Artificial se convierte en una realidad

La Inteligencia Artificial ha dejado de ser una tendencia del futuro para convertirse en una realidad este 2024. Copando los titulares de los grandes medios de comunicación, si bien es cierto que aparentemente pueda parecer que herramientas como ChatGpt o Jasper puedan eclipsar a los profesionales y su trabajo, en realidad son una forma excelente de conocer a los consumidores y mejorar su experiencia de compra y, por tanto, usarlo para su beneficio.

De hecho, se estima que un 63% de los profesionales de la industria incorporará la Inteligencia Artificial en sus estrategias de marketing.

Social Intelligence o cómo ahorrar tiempo en la investigación de mercados

En la línea de la IA, el Social Intelligence es una de las tendencias de marketing de 2024 más destacadas. Esto se debe a que resulta una práctica bastante útil para las empresas, ya que esta consiste en extraer información sobre la audiencia en forma de insights. Lo que a su vez, permite a las marcas crear estrategias de marketing acorde a los gustos y necesidades de los consumidores.

Y, ¿de dónde se extrae esa información? De diversas fuentes, entre ellas y las más importantes: las redes sociales. Así es, mediante la escucha activa online, esta herramienta permite recabar un sinfín de información sobre los consumidores o la reputación de una marca. De esta forma, se ahorra tiempo y esfuerzos ya que se hace de manera automatizada. Lo que le ha llevado a posicionarse entre las mejores metodologías para la investigación de mercados.

Snackable Content el gran protagonista del marketing en redes sociales

No hace falta ser un gurú del marketing para darse cuenta de que el snackable content está arrasando en las plataformas social media. Hablamos de los contenidos directos, de corta duración y fáciles de digerir que buscan ser consumidos y compartidos de forma pasiva en las redes sociales. Desde los reels y tiktoks de menos de 30 segundos de duración, hasta los memes en imágenes resulta imposible dejar de verlos.

Son muchas las marcas que lo utilizan para apoyar sus campañas y estrategias de marketing por su uso generalizado en cada uno de los feeds de la audiencia. A este tipo de contenido se le suma la tendencia de publicidad entretenida, que dio comienzo con los creadores y creadoras de TikTok. De esta forma, en este 2024 serán muchas las empresas que se beneficien de esta modalidad de publicidad.

Un año más el Marketing de Influencers marca tendencia

Sin duda alguna, este es el año de los influencers y las marcas lo saben. Muchas de ellas llevan ya un tiempo apostando por contratar a estas figuras para sus estrategias de marketing con el fin de promocionar sus productos o servicios, generar impacto de marca y ganar mayor credibilidad.

Es por ese motivo que durante los últimos años hemos podido ser testigos de la cantidad de agencias de influencers que han irrumpido en el panorama publicitario. Todo apunta a que este tipo de estrategias de marketing seguirá creciendo a pasos de gigante.

Podcast Marketing estés donde estés

Si este año se está diferenciando del resto en cuanto a marketing se refiere, es en la proliferación de los podcast. Cada día son más las empresas que deciden optar por este medio para conectar con su audiencia y llegar a nuevas fomentando su identidad corporativa.

Una de sus grandes ventajas es lo accesible que resulta para los consumidores. Se pueden escuchar en casa, el coche e incluso en el gimnasio y esto, supone una ventaja competitiva enorme respecto a otros canales. También destaca su buen funcionamiento en nichos concretos y la facilidad de transferir usuarios entre canales digitales y offline. No nos extraña en absoluto que forme parte de las tendencias de marketing de 2024.

El SEO sigue siendo un must en tu estrategia online

Así es, un año más, el SEO sigue siendo un pilar importantísimo en la construcción de las estrategias de marketing digital. Es cierto que esta disciplina ha presentado innumerables cambios desde que comenzó a popularizarse, pero detrás de esos cambios sigue teniendo el mismo objetivo: proporcionar a los consumidores contenido de calidad ante sus preguntas.

Uno de los motivos principales por los que el SEO sigue posicionándose dentro del TOP 10 de las tendencias de marketing en 2024, es porque los canales orgánicos siguen representando un porcentaje elevando de tráfico e ingresos de los clientes de las marcas. Tocará seguir cuidándolo y trabajándolo si queremos obtener buenos resultados en nuestra estrategia. De hecho, hacía 20 años que Google no actualizaba las guidelines SEO y fue en 13 de octubre de 2022 cuando lo hizo.

El metaverso da la bienvenida a las marcas

El metaverso poco a poco está dejando de ser algo abstracto para convertirse en una realidad. Son varias las empresas que ya han invertido y, por tanto, cuentan con su parcela dentro de este universo.

Una de las ventajas con las que cuenta, es el tipo de experiencia que se le ofrece al cliente una vez elija el producto. Además, surge como una forma más interactiva de conectar con las nuevas generaciones. Es por ello, que a lo largo de 2024, podremos ver como las grandes empresas utilizarán esta modalidad con el objetivo de innovar en sus métodos comunicativos y así, llegar a nuevas audiencias, pudiendo crear nuevas comunidades.

Los eSports pisan fuerte este 2024

El mundo de los deportes electrónicos no ha parado de crecer exponencialmente en los últimos años, es por ello que son muchas las marcas que han querido sumergirse en el universo de los videojuegos y construir estrategias de marketing en torno a esta comunidad, como es el caso de Vodafone o Nike.

En 2022 los eSports fueron valorados por más de 1.300 millones de dólares y se estima que no deje de crecer en fechas futuras. Sumándole a todo esto que quienes juegan en estas competiciones, han empezado a popularizarse como verdaderas estrellas, todo apunta a que los eSports seguirán en tendencia en 2024.

Estrategias de Marketing de Afiliación

Esta modalidad se posiciona dentro de las tendencias de marketing de 2024, básicamente porque funciona. Y, ¿en qué consiste?

En este tipo de estrategias de marketing digital, los anunciantes tan solo pagan por lo que venden u obtienen: conversiones, leads, etc. Los productos o servicios se promocionan en sitios de terceros o personas afiliadas, que ofrecen espacio para los anuncios a cambio de comisiones. De esta forma, las marcas pueden conseguir una forma de distribución más económica que el resto. Además de vender, se consigue fomentar la identidad de la marca, son todo ventajas.

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En las grandes redes sociales se comparten más de 200 millones de imágenes asociadas a publicaciones de usuarios. Una cantidad realmente asombrosa y en las cuales nosotros queremos conseguir destacar por encima del resto.

Por eso debemos tener en cuenta los tamaños y los formatos en redes sociales, ya que con tantas imágenes circulando por Internet es imposible que la gente se fije en la tuya si no esta bien optimizada y es atractiva al ojo en cuanto a proporciones.

Veamos cuales son los tamaños más óptimos para cada red social:

Tamaño de imagen en Facebook 2024

Todos sabemos que en Facebook resulta casi imposible realizar SEO, es una gran pena tratándose de la red social más grande del mundo. Pero aun así no debemos subestimar sus capacidades de compartir contenido.

En ella se pueden compartir vídeos e imágenes de una forma muy sencilla, pero a su vez es fácil olvidarnos de optimizar los tamaños.

Tamaños Imágenes

Perfil: 320 x 320

Publicaciones: 1200 x 630 píxeles

Portada de página: 820 x 312 píxeles

Evento: 1920 x 1080

Tamaño y duración Vídeos

Vídeo de portada: 820 x 312 y duración entre 20 y 90 segundos de duración.

Vídeo de portada de evento: 820 x 312 y duración entre 30 segundos y 5 minutos.

Facebook Stories: 1080 x 1920 píxeles

Tamaño de Imágenes en Facebook Mobile 2024

No debemos cometer el error de novato de suponer que las imágenes van a verse igual en nuestro ordenador y en nuestro móvil. Facebook es la segunda red más consultada del mundo a través de su aplicación móvil, tan solo por detrás de WhatsApp (aplicación que también le pertenece al propio Facebook). Si no quieres que las imágenes se vean desproporcionadas o sean recortadas de forma automática por Facebook es muy recomendable ajustarse a unas ciertas medidas.

Para evitar esto lo ideal es crear dos columnas de 134 píxeles y ubicar el diseño principal en el centro con un tamaño de 560 píxeles y 315 píxeles.

Tamaño de imágenes para Facebook Ads

Si quieres que tus anuncios triunfen es imprescindible mostrar a tus potenciales clientes una imagen profesional y solo se hace una primera impresión, más vale que sea buena.

Dependiendo del tipo de anuncio que se vaya a querer posicionar deberemos poner un tamaño de imagen u otro.

Imagen normal: 1080 x 1080 píxeles

Imagen con enlace: 1200 x 630 píxeles

Imagen Facebook Stories: 1080 x 1920 píxeles

Carrusel: 1080 x 1080 píxeles

En el caso de los Facebook Ads, estas medidas pueden variar sin previo aviso, si queréis aseguraros de que siguen siendo las mismas podéis consultar su propia guía de tamaños de la herramienta Facebook Ads.

Tamaño de fotos para Instagram 2024

Como todos bien sabemos Instagram es la red social líder en cuanto a publicar y compartir imágenes. Miles de imágenes son compartidas cada hora y es perfecta para llegar a muchísimos usuarios a la vez, por lo que las medidas de sus publicaciones deben de ser las adecuadas.

Dependiendo de para que queremos utilizar las imágenes y qué forma le queremos dar, os vamos a dar el tamaño ideal para cada imagen en Instagram, por ejemplo, para que la resolución de la imagen de perfil sea la adecuada.

Tamaño foto de Perfil en Instagram: 180 x 180 píxeles

Cuadrada: 1080 x 1080

Vertical: 1080 x 1350 píxeles

Horizontal: 1080 x 566 píxeles

Tamaño de historias en Instagram 2024

Las stories de Instagram se han convertido en una pieza fundamental de la plataforma para ganar visibilidad. Adecua tus imágenes y vídeos al tamaño adecuado para que queden perfectas.

Tamaño de Stories: 1080 x 1920 píxeles. 

Tamaño de imagen para Instagram Ads 2024

De la misma forma que en Facebook es necesario adaptar los tamaños de las imágenes para los anuncios, lo mismo se debe de hacer con Instagram.

Si queremos que nuestras campañas triunfen en Instagram es esencial optimizar las Imágenes, no debemos olvidar que es una red social enfocada a las Imágenes, todo el contenido es visual.

Tamaño de las Imágenes

Cuadrada: desde 600 x 600 píxeles hasta un máximo de 1936 x 1936 píxeles.

Paisaje: desde 600 x 315 píxeles hasta un máximo de 1936 x 1936 píxeles.

Vertical: 1080 x 1350 píxeles.

Instastories: 1080 x 1920 píxeles en los formatos de JPG/PNG hasta un máximo de 30 MB.

Tamaño de los videos

Normal: Mantienen el tamaño de las publicaciones normales y están limitadas a 4GB de peso.

Instastories: 1080 x 1920 píxeles en formato .MP4, .MOV de un peos máximo de 4GB en 60 segundos.

Las medidas para los anuncios de Instagram se configuran desde la misma plataforma que los de Facebook. Así que al igual que en Facebook, recomendamos que se compruebe la guía oficial para asegurarnos de que no haya ningún cambio.

Tamaño de imagen para Twitter 2024

Aunque no sea una de las redes sociales más populares entre los jóvenes, sigue siendo la elegida por los adultos y es por ello que se mantiene en la tercera posición como una de las redes sociales más importantes del 2019.

Existen varios estudios que aseguran que los Tweets acompañados por imágenes ayudan a aumentar el engagement hasta un 35%.

Estos son los tamaños y el peso recomendados para Twitter:

Perfil: 400 x 400 píxeles (est.)

Portada: 1500 x 1500 píxeles (est.)

Publicaciones: Peso máximo de hasta 5 MB.

Publicaciones .GIF: Hasta 15 MB, pero tan solo 5 MB máximos en dispositivos móvil.

Tamaño de imagen para Pinterest 2024

Puede que esta red social no sea para ti, pero es indiscutible que el crecimiento de esta red social es espectacular. Se estima que esta creciendo en 25 millones de usuarios cada 4 meses. Además, una gran cantidad de empresas la están utilizando para conectar con los usuarios y potenciales clientes.

Sus medidas ideales para publicar son las siguientes:

Perfil: 400 x 400 píxeles (est.)

Pines: Desde 238 píxeles de ancho hasta un máximo de 600 píxeles.

Pin vertical: 1280 x 720 píxeles.

Portada tablero: 200 x 200 píxeles

Tamaño de imagen y vídeos en YouTube 2024

YouTube es el portal más grande de vídeos en Internet el cual no tiene competencia alguna en cuanto se trata de compartir vídeos.

Quizás sea una de las páginas webs donde es más importante realizar una buena optimización en cuanto a los archivos multimedia, ya que a nadie le gusta visualizar un vídeo que este pixelado a en una mala resolución.

Tamaño vídeos:

Proporción de aspecto: 16:9

Requisitos de Full HD: Mínimo un tamaño de 1280 x 760 píxeles.

Tamaño imágenes:

Icono del canal: 800 x 800 en los formatos de .JPG, .PNG, .BMP y .GIF. Aunque este ultimo no será animado.

Portada del canal: Mínimo de 2048 x 1152 píxeles hasta un máximo de 2560 x 1440 píxeles y peso máximo de 6MB

Tamaño de la Miniatura en YouTube: 1280 x 720 píxeles en formato .JPG, .GIF, .BMP y .PNG todos con peso máximo de 2MB.

Tamaño de imágenes en anuncios de YouTube

Como ocurre con los otros canales, si queremos conseguir optimizar nuestras campañas al máximo en YouTube, es muy recomendable que tengas en cuenta el tamaño de las imágenes que vamos a mostrar y así evitar posibles pixelaciones o que se nos corten.

Banner Publicitario rectangular: 728 x 90 píxeles

Banner Publicitario Leaderboard: 180 x 150 píxeles

Publicidad para YouTube 1: 300 x 60 píxeles

Publicidad para YouTube 2: 300 x 250 píxeles

Publicidad para YouTube 3: 480 x 70 píxeles

Estas son todas las medidas de imagen ideales para las redes sociales más importantes del 2022. La creación de una buena estrategia de marketing digital y en especial de social media juega un papel muy importante en la actualidad.

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La Sinergia Perfecta para el Éxito

Oxygen Gaming, con su reciente título de campeón de Rocket League en Gamergy y su participación en la Superliga Segunda de League of Legends, se ha establecido como una de las organizaciones más prometedoras en el panorama de los eSports. La colaboración con Atribus permitirá a Oxygen Gaming aprovechar el análisis de datos y las estadísticas avanzadas para optimizar su estrategia de comunicación y mejorar la captación de nuevos patrocinadores. 

Atribus: La Herramienta que Transforma Datos en Decisiones

Atribus se destaca por su capacidad para recopilar datos de las redes sociales e internet, convirtiéndolos en información estructurada clave para la toma de decisiones. Con esta alianza, Oxygen Gaming podrá acceder a insights valiosos sobre su audiencia, identificar tendencias emergentes y medir el impacto de sus campañas de marketing digital. La plataforma de Atribus es una pieza fundamental en el engranaje que permitirá a Oxygen Gaming escalar posiciones y alcanzar nuevos horizontes en la industria. 

Un Futuro Prometedor para Oxygen Gaming

Con el apoyo de Atribus, Oxygen Gaming está listo para llevar su juego y su presencia de marca al siguiente nivel. La integración de la inteligencia artificial y el análisis de datos de Atribus en la estrategia de marketing de Oxygen Gaming promete una revolución en la forma en que el club interactúa con sus fans y atrae a nuevos socios comerciales. 

Compromiso con la Innovación y la Excelencia

Este acuerdo es una prueba del compromiso de ambas organizaciones con la innovación y la excelencia. Oxygen Gaming y Atribus están preparados para enfrentar los desafíos del futuro, demostrando que la adaptabilidad y la adopción de tecnologías avanzadas son la clave para el éxito en el vertiginoso mundo de los eSports. 

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La actividad de tu empresa, el target al que va dirigido, el propio contenido o la red social donde quieres publicar son factores que intervienen a la hora de concretar el período de tiempo idóneo para lograr buenos resultados en tu estrategia de marketing, por lo que en este post te ayudaremos a dilucidar esta cuestión y con suerte que descubras cual es la mejor hora para publicar en Instagram. Además, conocer cuándo publicar en Instagram, ayudará a crecer tus publicaciones y potenciará lo relativo a aspectos como son los CTA. Ha llegado la hora de subir fotos y vídeos a Instagram de forma optimizada.

La hora pico para publicar en Instagram

Hemos escogido Instagram porque es una de las redes sociales favoritas de las marcas para llevar a cabo sus estrategias de Social Media. Así que, si estás pensando abrirte una cuenta en esta aplicación, no lo dudes. Lee con atención.

Cada día se publican alrededor de 80 millones de fotografías en esta red social, que cuenta con más de 400 millones de usuarios activos a diario.

Por otro lado, al tratarse de una plataforma directamente móvil, los usuarios se mantienen conectados y mayormente reaccionan de la misma manera ante tus publicaciones a cualquier hora del día.

Motivos fundamentales para analizar los usos y costumbres de los instagramers y estrechar el abanico horario y encontrar cual es la mejor para publicar en Instagram.

¿A qué hora publicar en Instagram?

Centrándonos en cuál es la hora clave para publicar en Instagram, cuestión que nos ocupa, apuntar que son muchos los estudios realizados.

Algunos de ellos han demostrado que, según los días y horas, tus publicaciones llegarán más que otros a los usuarios.

Es evidente que, si quieres obtener engagement y respuesta en tus post, no publicarás a las 3:00 de la madrugada de un miércoles laboral. Lo mejor es atenerse a los hábitos cotidianos de cada uno.

Por su parte, el estudio de TrackMaven concluye que, de forma general para Instagram, el engagement permanece más o menos constante a lo largo de toda la semana.

El engagement goza de leves picos los lunes, mientras que los domingos experimenta un ligero descenso.

Asimismo, del mismo estudio se desprende que la hora clave para publicar en Instagram es entre las 20:00 y 21:00 horas.

La hora clave para publicar en Instagram con Atribus

Os hemos contado lo que revelan algunos estudios sobe la mejor hora para publicar en Instagram de forma general, pero si lo que necesitas es mayor precisión, con Atribus puedes conseguirla.

Desde Atribus, puedes monitorizar cualquier evento o hashtag. No sólo te ofrecemos datos como menciones recogidas sobre las búsquedas analizadas en las redes sociales, geoposicionamiento o género de los usuarios más participativos, sino que también puedes analizar la franja horaria en la que más se ha posteado en base a las búsquedas que hayas decidido monitorizar y que tú mismo podrás personalizar; analizando palabras o hashtags para así encontrar cual es la mejor hora para publicar en Instagram en tu sector.

Aquí te mostramos algunos resultados de estudios que hemos hecho a través de la monitorización: las Fallas en redes sociales , El Impacto del Día de la Mujer o los Premios Oscars.

Estos gráficos son un ejemplo de lo que obtendrías en base a las búsquedas que monitorices.

En el primer gráfico, puedes ver los días en los que más se publicó en Instagram. Fue el miércoles el día de mayor interacción en la red.

En cambio, en el segundo gráfico de impresiones por hora de la monitorización, en este caso, la hora que más impresiones recibió fue entre las 11:00-12:00 horas.

Con las gráficas de Atribus puedes realizar un análisis de las horas y los días en los que tus seguidores, fans, usuarios, amigos…publican con más frecuencia.

Ello te permitirá lograr mayor visibilidad, más engagement y respuestas a tus publicaciones, que repercutirá en una gestión adecuada del social media y, sobre todo, en cosechar una buena reputación online.

Mejores horas y días para publicar en Instagram

Consejos para publicar en Instagram 

1. Aunque no sea una ciencia del todo exacta, guíate por los hábitos cotidianos para publicar, es decir, en el desayuno, a la hora del descanso, la comida, la salida del trabajo y por la noche.
2. Debes tener en cuenta el contenido que vas a publicar y en qué franja horaria puede tener mayor éxito cómo hemos visto con los ejemplos de ATRIBUS.
3. Elige bien los hashtags para cada publicación y agrega un simple texto que acompañe la imagen.
4. Es importante que tengas en cuenta las tendencias de ese momento, de lo que la gente está hablando ese día, los hashtags del momento o el tema que ha dado de qué a hablar a lo largo de la semana.
5. Cuida cada foto que hagas y sé creativo.
6. Publica vídeos, no te olvides de ellos.
7. Sigue a instagramers que te gusten.
8. Comenta, comparte, disfruta.
9. Sé constante en tus publicaciones.
10. Activa las notificaciones de tus usuarios favoritos para no perderte sus publicaciones.

En definitiva, si quieres tener éxito en las redes sociales, primero, debes de valorar el contenido que quieres publicar, dónde publicarlo y qué días y horas son las más convenientes para hacerlo y probar una y otra vez hasta comprobar cuál es la mejor hora para publicar en Instagram en tu caso concreto. Poner un horario para publicar en las redes sociales puede ser la clave al éxito y conocer a qué hora subir fotos a Instagram.

Elige el mejor horario para publicar en Instagram

Con sus algoritmos sofisticados y los secretos detrás de los hashtags, Instagram hace tiempo que ya no es solo un hobby. Se ha convertido en una ciencia. Si eres uno de esos aspirantes que intentan entrar en el iceberg de las estrellas de Instagram, querrás saber cómo usar la plataforma para tu beneficio.

Uno de los componentes clave para ganar engagement es determinar la mejor hora del día para publicar en Instagram.

Los mejores momentos para publicar en Instagram los domingos

Los domingos entre las 9 am y las 3 pm son los mejores momentos para publicar en Instagram. Sin embargo, la tasa de engagement  fue generalmente más baja en este día.

Los mejores momentos para publicar en Instagram los lunes

El horario pico para publicar en Instagram el lunes sigue siendo entre las 11 a. m. Las tasas de participación se mantuvieron relativamente modestas durante casi 12 horas, desde las 8 a. m. hasta la 1 p. m. hasta las 20:00

El mejor momento para publicar en Instagram el martes

Los martes, las horas pico comienzan a las 11 am. Las tasas de participación continuaron cayendo hasta después de las 3:00 p. m., con el pico más bajo a partir de las 10:00 p. m.

El mejor momento para publicar en Instagram el miércoles

El miércoles es el siguiente mejor día para publicar en Instagram después del martes, con toneladas de interacción a partir de las 8 a.m. El engagement  culminó entre las 21:00 y las 11:00 horas. hasta la 1pm

El mejor momento para publicar en Instagram el jueves

El jueves es un buen momento para comenzar a publicar en Instagram a las 7 a.m., con un pico solo entre las 11 a.m. Disminuye gradualmente después de las 12:00 p. m.

El mejor momento para publicar en Instagram el viernes

El horario pico para publicar en Instagram el viernes es similar al lunes y miércoles, entre las 11 a. m. Engagement  suficiente durante 2 horas antes de las 11:00 a. m. a la 1:00 p. m. 2 horas después de la 1pm.

El mejor momento para publicar en Instagram el sábado

Para la mayoría de las personas, el sábado no es el mejor día para publicar en Instagram. Suele ser un día libre en el que descansar de las redes sociales. Se observó suficiente participación de los usuarios de Instagram a partir de las 10 a.m. hasta la 1 p.m.

Los mejores momentos para publicar en Instagram durante Covid

La pandemia ha llevado a un aumento en el uso de Instagram durante la semana laboral, lo cual es provocado por la instauración del teletrabajo. Durante la pandemia, el uso de Instagram entre semana y durante el horario comercial ha aumentado significativamente.

Publica en Instagram una o dos veces al día.

La mejor hora y momento para publicar Reels

Los reels de Instagram se están convirtiendo en una parte esencial de las estrategias de contenido para marcas e influencers en 2024. Publicar de 4 a 7 reels por semana es crucial para llamar la atención de los usuarios de Instagram. Al publicar Reels constantemente, Instagram priorizará tu contenido, lo que ayudará a aumentar la visibilidad de su cuenta y aumentar el engagement.

Sin embargo, publicar de cuatro a siete reels aleatorios en una semana para aumentar la visibilidad de tu cuenta no es suficiente. El algoritmo de Instagram es tan determinante en cuándo publiques tus Reels como en su constancia. Es por eso que debes prestar la máxima atención a los mejores momentos para publicar reels en Instagram.

Mejor hora para publicar en IGTV

La función de video de larga duración en Instagram, IGTV, brinda a los usuarios una experiencia de video más rápida y poderosa que cualquier otra red social.

El primer mejor momento para publicar en IGTV es el miércoles a las 8 p. m. El siguiente mejor momento es durante toda la semana, especialmente de lunes a jueves a las 8:00 p. m. o a las 10 p. m., cuando los usuarios terminan su trabajo y buscan relajarse en mirando contenido en redes sociales.

El mejor momento para publicar una historia de Instagram

De los 500 millones de personas que revisan Instagram Stories todos los días, un tercio de la mayoría de las views provienen de marcas. Según Facebook, el 47% de los usuarios en los EE. UU. están de acuerdo en que Instagram Stories les ayuda a «ser más auténticos en sus interacciones con sus audiencias». El 39% de los usuarios de Instagram dicen que están más interesados ​​en una marca después de verla en sus Historias de Instagram.

Entonces, ¿cuándo es la mejor hora para publicar una historia de Instagram para tu marca? Aquí hay algunos puntos a tener en cuenta.

Dado que las Historias de Instagram duran 24 horas, no limites las  stories  al «mejor momento».

Puedes publicar historias en cualquier momento del día, incluso tarde en la noche o incluso temprano en la mañana. Independientemente, tus seguidores verán tus historias en sus feeds a la mañana siguiente.

Además, archiva y ancla las mejores historias en la sección Destacados para que siga disponible en tu perfil incluso después de 24 horas.

Piensa en Instagram como un todo, de lunes a viernes a las 9 a. m. se puede ver el engagement más alto a las 4 p.m. Este, sin embargo, disminuye todos los días antes de las 6 am y después de las 9 pm. De una a siete historias debería ser la frecuencia óptima de la publicación.

El mejor momento para transmitir en vivo en Instagram

Transmitir en vivo en Instagram es la mejor manera de construir relaciones sólidas con tus seguidores. También te permite chatear y entablar unión con seguidores con los que nunca has hablado antes. Por lo tanto, es importante transmitir en vivo cuando todos tus espectadores puedan unirse a tu sesión en streaming. Se recomiendan los lives de Instagram de lunes a viernes a las 12 del mediodía. O de 7:00 p. m. a 9:00 p. m. es ideal, ya que los usuarios tienden a relajarse y descansar ojeando sus feeds.

Descubre los mejores momentos para publicar en Instagram para tu marca con Atribus

Atribus te ofrece un desglose completo de la demografía de la audiencia, el sentimiento, los mejores momentos para publicar en función de los Me gusta, la actividad de los seguidores y los comentarios. Esto te ayudará a planificar y desarrollar tu estrategia de marketing de Instagram con precisión en función de las preferencias del público al que te diriges.

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¿Qué es un Hashtag? ¿Cómo usarlo?

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El CTR corresponde al número de clics que obtiene un anuncio o una web respecto del número de impresiones en los resultados de búsqueda de Google. O lo que es lo mismo cuantas veces se ha visto. También lo podemos aplicar a redes sociales.

Pero muy importante aclarar que estamos hablando de clics e impresiones en vez de usuarios únicos. Esto quiere decir que aunque haya varias impresiones o varios clics, podrían llegar de una misma persona.

Esto no es más que una fórmula matemática que se calcula mediante una ecuación muy sencilla, la cual consiste en dividir el número de clics entre el número de impresiones y multiplicarlo por 100.

En el momento de interpretar esta cifra, debemos de tener en cuenta que no hay un número base de lo que es un buen porcentaje de clic.

Estas cifras varían mucho en base a las diferentes plataformas; por ejemplo, en Google Ads un buen CTR correspondería a partir del 1%.

Mientras que, en campañas de display, puede ser algo más bajo: como el 0,05%.

El porcentaje de clics será mayor cuanto más segmentada sea la campaña.

Igualmente, cuanto mayor sea la competitividad de un sector o una palabra clave, y haya más anunciantes luchando por el mismo espacio, hará más difícil subir el porcentaje de clics. Por lo que el CTR es un punto fundamental para el posicionamiento de tu web o tus anuncios.

Para lograr un buen CTR es importante que los Call to Action estén bien optimizados, ya que la clave de esta métrica es su buena visibilidad.

Cómo mejora el CTR tu estrategia de marketing digital en 2024

Y como bonus, te diremos por qué es tan importante un buen CTR.

• Lo primero porque incrementa el tráfico a tu landing page mucho más deprisa. Ya que tendrá muchos más clics por menos impresiones.
• Después también hace de indicador de la calidad de tus anuncios ya que muestra el interés que genera un anuncio entre nuestro público objetivo. Un CTR bajo significa que hay algo en tu web que termina de animar al clic. Esto se puede deber a múltiples factores, que oferta la no sea atractiva, problemas responsive a la hora de verla en otros dispositivos, que el texto o la imagen no sean los adecuados o simplemente que tu título y descripción en las SERP no llame la atención. Todo esto esto nos indica que tenemos que ponernos manos a la hora para optimizar la campaña.
• El CTR hace que tu publicidad sea más rentable. En Google Ads o en publicidad en redes sociales existe  una métrica llamada «nivel de calidad». Esto hace que en función del ranking que se te otorgue, se posicione mejor o peor en función, lo que supone una alteración del nivel de rentabilidad de tu inversión.

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¿A qué se dedican tus potenciales clientes? Da en el clavo con tu estrategia con el Análisis de Profesiones

No hace falta que digamos lo importante que es conocer al detalle al potencial cliente a la hora de trabajar una estrategia o para el proceso de desarrollo e innovación de producto. Si bien es cierto que los métodos tradicionales de investigación de mercados resultan bastante provechosos, dejar de lado los insights que nos proporcionan las redes sociales sobre los consumidores, sería un completo error. Y es que actualmente, las plataformas social media tienen un papel fundamental en nuestro día a día y son muchos los usuarios que diariamente vuelcan sus opiniones sobre sus preferencias de compra y, por consiguiente, las marcas pueden conocer sus hábitos de consumo.

Por ese motivo, en Atribus hemos querido ir más allá en la segmentación de audiencias para que nuestros clientes sean capaces de dar en el clavo con sus productos o servicios. Ahora ya puedes conocer a qué se dedican tus consumidores para orientar tu estrategia hacia una dirección u otra.

Como vemos en el gráfico, en este caso práctico observamos que un 16% de los consumidores se dedican de manera profesional al mundo de la escritura, seguido de ingeniería (15%) y la docencia (15%). Esta información puede ser de gran ayuda a la hora de crear campañas o lanzar al mercado un producto o servicio más específico, centrado en quienes realmente son tus consumidores.

Análisis stakeholders e intereses: El camino hacia una comunicación más efectiva con tu audiencia

¿Realmente conoces lo que despierta curiosidad en tus consumidores? ¿Sus intereses reales? Ahora con Atribus puedes hacerlo. De nada sirve que inviertas esfuerzos en una estrategia sin saber lo que realmente les interesa a tus potenciales clientes.

En este caso práctico sobre la cerveza, podemos identificar que el deporte y la música son lo que mayor interés despierta entre los consumidores, con un 19%. No nos extraña teniendo en cuenta que en ambos sectores es muy común el consumo de esta bebida, como por ejemplo durante partidos de fútbol o conciertos.

¿Y cómo se puede poner en práctica esta información? Si una marca de cerveza quisiera conseguir un mayor índice de ventas poniendo en marcha una campaña publicitaria, una excelente idea sería encaminar la estrategia comunicativa hacia el sector del deporte y la música. Por ejemplo, en sus anuncios podrían aparecer grupos de personas viendo un partido de baloncesto desde el salón de casa, en la grada o en la celebración de la victoria de su equipo. De esta forma, se conseguiría conectar con sus potenciales clientes, teniendo en cuenta que es lo que mayor interés les genera.

Transforma los datos en insights y crea productos innovadores

En un mundo que está en constante cambio, herramientas como Atribus pueden ayudarte a mantenerte al día de los hábitos de consumo de los consumidores. Ha de quedar claro que la innovación no consiste solamente en tener ideas geniales, sino que también es fundamental comprender cuáles son las necesidades reales de los potenciales clientes. Segmenta a tu audiencia a la perfección y asegúrate de lanzar al mercado productos que marquen la diferencia.

Escucha, crea, innova y solicita tu DEMO GRATUITA.

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GUÍA DESCARGABLE

Cómo optimizar tu campaña de marketing turístico

Potenciar tu campaña de marketing turístico es la mejor forma de cumplir con las exigencias del sector. Descubre cómo hacerlo con Social Listening. 

Descubre los pasos a seguir para sacar el máximo partido a tu estrategia turística

En el competitivo mundo del marketing turístico, es crucial utilizar estrategias efectivas para destacar y captar la atención de los potenciales turistas. Optimiza tu campaña para estar a la altura del sector.

Hemos extraído datos de:

Reconocimiento del sector

Líderes del mercado en SOCIAL LISTENING

Leader 2023

G2 Crowd

Leader 2023

G2 Crowd

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Cada día es más común ver cómo quienes viajan vuelcan sus opiniones y valoraciones de los destinos que han visitado en sus perfiles sociales o en las propias webs de las agencias de viaje. Para este sector, estas plataformas de social media suponen una fuente de constante información útil para identificar y analizar la reputación de los destinos turísticos.

¿Qué se dice en redes de los destinos turísticos?

El primer paso para plantear y desarrollar una estrategia turística es prestar atención en cómo hablan los turistas de los destinos turísticos. Es muy probable que la primera pregunta que se nos venga a la cabeza sea «¿qué debo medir para saber la reputación de un destino?». Esta información se puede conseguir mediante diversas metodologías: con encuestas presenciales, cuestionarios en web postvacacionales y un largo etcétera. Nuestra favorita es la inteligencia turística. Mediante la escucha activa en redes sociales, es posible conocer la opinión de quienes viajan en tiempo real. Asimismo, identificar y analizar los datos necesarios para construir un plan estratégico acaba siendo un proceso más rápido y eficiente. 

Esta herramienta nos proporciona un registro desde el punto de vista histórico para poder estudiar cómo se ha dado la evolución de las conversaciones en redes sociales. En este caso de práctica hipotética, observamos cómo con el paso de las horas el índice conversacional desciende considerablemente. 

Así pues, estamos frente al primer KPI indispensable para medir la reputación de un destino turístico. Y es que gracias a analizar la evolución de las conversaciones online sobre un destino concreto, se puede apreciar fácilmente el impacto de la estrategia que se está llevando a cabo o, por ejemplo, atribuir determinados picos al lanzamiento de algún servicio turístico o descuentos para viajar.

Los servicios que enamoran a los turistas

Sin duda alguna, un KPI indispensable para medir la reputación de un destino turístico es observar las valoraciones de los turistas ante el abanico de servicios que ofrece ese destino. Conociendo en todo momento cuáles son las prestaciones turísticas que mejor valoran quienes viajan, es más sencillo saber si vamos por buen camino o si toca potenciar la estrategia hacia una dirección u otra.

Gracias al tourism intelligence, podemos evaluar los índices de satisfacción en torno a lo que podemos ofrecer a los turistas. Un ejemplo práctico de un caso hipotético es este, donde los servicios con mejor puntuación son el hospedaje (10/10) y las infraestructuras del destino (10/10); siendo la seguridad el peor valorado (-2/10).

Mantente al día de las valoraciones de los turistas

¿Los turistas prefieren viajar a un destino costero o, por el contrario, prefieren un destino de interior? ¿Cómo valoran los destinos cuya atracción turística es cultural?

Las emociones que puede suscitar ir de viaje a un lugar u otro pueden ser múltiples, con la ayuda de la inteligencia turística podemos sacar conclusiones al instante de cuáles pueden ser los destinos turísticos mejor valorados teniendo en cuenta cómo es la tonalidad de la conversación online. 

Así es, para identificar si la reputación de un destino turístico es buena o mala, resulta muy interesante poder medir el sentimiento conversacional. Como podemos observar en este caso práctico, predomina el tono negativo en la opinión de los turistas en comparación con el positivo o el neutro. Sabiendo estos datos, sería el momento de plantearse qué es lo que está fallando en este plan estratégico. 

¿Desde dónde se habla de tu destino turístico?

Una vez conocemos cómo hablan de nuestro destino turístico, nos situamos ante otro KPI indispensable para medir la reputación de un destino turístico: averiguar desde dónde se habla de él para centrar nuestros esfuerzos en determinadas localizaciones e incluso para conocer mejor a los turistas potenciales. Con la inteligencia turística es posible geolocalizar las conversaciones online de los turistas.

Siguiendo este ejemplo de un caso de práctica hipotética, observamos que es en la Comunidad de Madrid y alrededores donde más se ha conversado sobre nuestro destino y sus servicios. 

Investiga los servicios turísticos que ofrece la competencia

Para estar a la altura de las exigencias del sector turístico y potenciar una estrategia eficiente, es imprescindible hacer una investigación sobre la competencia: tanto cómo son los destinos que ofrecen, como los servicios turísticos que mejor les funcionan. 

El tiempo es oro y más si estamos hablando de turismo, aprovechar las oportunidades que ofrece el sector es posible si sabemos en todo momento cómo está funcionando nuestra competencia. Trabajar con la inteligencia turística supone ahorrar tiempo en la identificación y análisis de la información, así como conocer todos los datos necesarios en tiempo real. 

Inteligencia Turística para identificar el posicionamiento real del destino

No es necesario esperar a que los turistas vuelvan de viaje para saber sus valoraciones, con la escucha activa en redes sociales podemos identificar la reputación real de nuestro destino. 

Descubre y entiende los puntos fuertes y débiles de tu cartera de servicios turísticos para potenciar una estrategia a la altura de uno de los sectores más exigentes del mercado.

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QUIÉNES SOMOS

Más de 10 años de experiencia en monitorización online

Somos una herramienta de social listening basada en tecnología machine learning e inteligencia artificial.

De forma automática, analizamos comentarios, interacciones o menciones en redes sociales para plasmar esa información en KPIs de medición alrededor de las temáticas que se están monitorizando.

Somos expertos en social listening con más de 10 años en el sector.

Yigal Director de proyecto

Atribus realiza un seguimiento de las noticias y opiniones del sector, permitiendo analizar las tendencias y temas de actualidad en diferentes idiomas. Así mismo, permite evaluar la tonalidad o sentimiento de las menciones, ya sean positivas, negativas o neutrales.

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