Medición diaria de la campaña de tu partido

En una campaña política, es fundamental evaluar constantemente el impacto de tus acciones y mensajes para ajustar la estrategia y aumentar el apoyo de los votantes. Ahí es donde el Social Listening se convierte en tu aliado más valioso. Las herramientas de escucha social te permiten realizar una medición diaria de tu campaña política analizando las conversaciones online de forma diaria. Ahora bien, veamos cómo pueden ayudarte a obtener información valiosa sobre la percepción y respuesta de los posibles votantes, permitiéndote tomar decisiones óptimas y mantener el control de tu campaña a cada día que pasa.

Monitorización de menciones y sentimiento

Para obtener una visión detallada de cómo se percibe tu campaña y cómo reaccionan los votantes ante tus mensajes, puedes rastrear y analizar las menciones de tu partido político y candidaturas en las redes sociales. Además, al evaluar el sentimiento general asociado a esas menciones, podrás identificar oportunidades para reforzar aspectos positivos o abordar posibles problemas de manera rápida y efectiva.

Como podemos observar en el gráfico, gracias al análisis de sentimiento conversacional diferenciando por canales comunicativos, puedes estudiar en qué plataformas está funcionando mejor o peor tu estrategia política y en cuáles has de focalizar tus esfuerzos.

¿Tu campaña está respondiendo a las demandas actuales de la ciudadanía?

Como bien sabemos, las redes sociales se han convertido en un espacio amplio que da paso al debate público. La ciudadanía vuelca en sus perfiles sociales sus preocupaciones e intereses sociopolíticos y es interesante que los partidos tengan a su disposición toda esta información para considerar si su campaña está en la misma línea política o no. Con la ayuda de la escucha activa en redes, puedes detectar y analizar las tendencias emergentes relacionadas con tu campaña política. ¿Estás adaptando tu mensaje de campaña a las demandas y preocupaciones actuales de los futuros votantes?

Evalúa la efectividad de tu mensaje

Una buena forma de medir si tu campaña política está consiguiendo los objetivos marcados, es evaluar cómo los votantes potenciales reaccionan a tu discurso. De la mano del Social Listening puedes analizar las interacciones, comentarios y opiniones expresadas en las redes sociales para comprender qué mensajes resuenan más en la ciudadanía y cuáles podrían necesitar mejoras. Esta información te permite afinar tus estrategias comunicativas y asegurarte de que están siendo efectivas y conectan con el electorado de manera adecuada. No te quedes únicamente en la cantidad de likes que reciben las publicaciones de tus candidaturas, identifica y analiza también el uso de emojis cuando la población hace referencia a tu partido político o a las propuestas lanzadas por el mismo.

Segmentación del electorado

Mediante la segmentación de grupos específicos del electorado, puedes hacer un análisis exhaustivo sobre lo que estos están hablando en relación con tu campaña política. Esta información la puedes utilizar para personalizar tu discurso y dirigir tus esfuerzos de campaña hacia audiencias específicas, maximizando así tu impacto y aumentando tu capacidad de persuasión.

¿Tiene más éxito tu estrategia o la de tu competencia?

En tiempos de campaña, no debes perder de vista la estrategia de los partidos rivales. Del mismo modo que haces un seguimiento de cómo está funcionando tu campaña política, has de hacer una evaluación de las acciones de la competencia. ¿Y cómo puedes hacerlo? Monitorizando, entre otras cosas, sus acciones y mensajes. Mediante la escucha activa en redes sociales, puedes obtener una visión clara de cómo se percibe al resto de partidos y candidaturas, y cómo están resonando sus mensajes en el electorado. Esto te proporciona una ventaja estratégica al entender mejor el panorama político y ajustar tus tácticas en consecuencia.

¿Quién tiene más presencia en las redes?

Utilizando de ejemplo este caso de práctica hipotética, puedes apreciar cómo mediante el seguimiento de las conversaciones del electorado, puedes hacer un análisis exhaustivo de la cantidad de conversación que genera cada candidatura. Teniendo un registro histórico del índice conversacional, puedes medir la presencia de las figuras políticas en redes sociales, no solo con las publicaciones que estas suben a sus perfiles, sino también estudiando quién es la candidatura más mencionada por la ciudadanía. Así pues, podrás orientar tu estrategia en función de los movimientos de tus rivales.

Compara tu reputación con la del resto de candidaturas

Sabemos que la reputación es un factor fundamental para cualquier figura política y más aún si se encuentra en plena campaña electoral. Es esencial tener conocimiento de la percepción que el electorado tiene de la candidatura de tu partido político en comparación con la de tu competencia.

Monitorizando las conversaciones de la población, puedes rastrear cada una de las menciones relacionadas con tu nombre, tu partido político u otras candidaturas. Una vez hayas recopilado los datos y analizado las conversaciones online, podrás comparar tu reputación con la de tus rivales. Esto te ayudará a identificar las áreas en las que tu discurso destaca y en aquellas que deberías mejorar. Y no solo eso, también te ayudará a comprender cómo el electorado te percibe en relación con tus propuestas sociopolíticas.

Informes personalizados del seguimiento de tu campaña

En tiempos de campaña, es crucial tener una visión clara de cómo se está desarrollando tu estrategia y cómo está siendo percibida por el electorado. Para tener toda esta información sobre papel y de forma más profesionalizada, puedes crear informes personalizados del seguimiento de tu campaña. Al crearlos podrás seleccionar las métricas y los datos más relevantes para tus objetivos y obtener una comprensión clara y precisa del progreso de la estrategia.

Fortalece tu capacidad de reacción frente a posibles crisis de partido

Gracias a tener toda esta información sobre el rendimiento de tu campaña política en tus manos, podrás ganar agilidad en el tiempo de respuesta. Así es, estando al día en todo momento de si tu estrategia está funcionando o no y la percepción del electorado sobre ella, tendrás mayor tiempo de reacción frente a posibles crisis futuras. Sabemos que el tiempo es oro en periodo de campaña electoral, por eso te animamos a que utilices la escucha social para tener una ventaja extra frente a tus rivales políticos.

Haz una medición diaria de tu campaña política

En resumen, la escucha social te brinda la capacidad de hacer una medición diaria de tu campaña política, proporcionándote información valiosa para tomar decisiones informadas y mantener un pulso constante con la percepción del electorado. Aprovecha esta poderosa herramienta para optimizar tu estrategia, adaptarte rápidamente a los cambios y maximizar tu éxito en la arena política.

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TikTok ha dejado de ser solo una plataforma de entretenimiento, para convertirse en una fuerte herramienta política. ¿Su ventaja? Consigue acercarse a una parte de la población que quizá no se encuentra en otros medios de comunicación y para los partidos resulta más complicado ganar su voto. Para lograrlo, deberán adaptarse a esta nueva forma de comunicarse con la ciudadanía, veamos cómo lo hacen.

¿Qué papel tiene TikTok en campaña?

Somos testigos de la proliferación de este tipo de vídeos y estrategias que están desarrollando todos los partidos políticos en TikTok. Resulta interesante poder pararse a analizar este fenómeno. Ahora bien, ¿el objetivo es únicamente captar votos o conseguir que su mensaje cale en la identidad colectiva?

Los partidos políticos se han dado cuenta de que la población menor de 25 años no acude a los mítines o consumen otro tipo de herramientas de comunicación política. Por este motivo, han decidido lanzarse a TikTok para conseguir acercarse y empatizar con el electorado. Lo primero que debemos entender, es que mucho antes de que un partido o candidatura se embarque en una estrategia en esta red social, es su equipo de comunicación quien hace un estudio previo de si sus potenciales votantes se encuentran o no en la plataforma. Una vez teniendo esto claro, el objetivo es lanzar su mensaje y, como ocurre en el resto de redes sociales, conseguir influir en el comportamiento del usuario.

La estrategia comunicativa de TikTok básicamente consiste en adoptar un mensaje versátil, desenfadado y, en definitiva, no aburrir a los usuarios. Si bien es cierto que la humanización de las figuras políticas siempre ha estado presente dentro de sus estrategias, dentro y fuera de las pantallas, en el caso de TikTok las candidaturas han de adaptarse a las formas narrativas de su audiencia. A modo de ejemplo, si al grabar el vídeo la persona coge el móvil con sus propias manos o este se encuentra más próximo a ella, generará un aura de cercanía con sus seguidores. Sin embargo, en el momento existe una distancia considerable con la cámara se evidencia la existencia de una segunda persona que está grabando la secuencia y, por tanto, que hay un equipo detrás. A toda costa habrá que evitar que la audiencia se de cuenta de que estas figuras están siendo asesoradas por un equipo y su contenido está guionizado. Aquí reside una de las claves para el éxito político en esta red social.

Pero no se nos puede olvidar que en TikTok se prioriza el contenido dinámico, la candidatura política deberá conectar el mensaje de su partido a través del entretenimiento como por ejemplo, mediante vídeos cortos compartiendo su día a día en el trabajo; haciendo retos virales; mostrando sus preferencias musicales o culinarias. Sin duda, es una buena forma de acercarse a sus potenciales votantes.

¿Cómo lo hacen los partidos políticos españoles?

Las candidaturas políticas ponen en marcha sus estrategias de campaña

Hay partidos que han tomado la decisión de replicar sus mensajes de mítines y sus consignas en TikTok, en cambio otros optan por adoptar el lenguaje del meme con un mensaje más desenfadado y viral.

Si nos centramos en el lenguaje propio de esta red social, es decir, un lenguaje más coloquial y divertido, que al fin y al cabo es aquel que entiende el electorado joven y, a su vez, el que se viraliza, tenemos que hablar de Joan Ribó. El actual alcalde de Valencia y el más seguido de todo TikTok. En tan solo tres meses ha conseguido más de 30 mil seguidores en su cuenta y es que en sus vídeos no solo habla de sus políticas o propuestas del partido, sino que también podemos verle participar en cualquier trend viral o dejar a sus seguidores que le hagan preguntas para él posteriormente contestarlas. A través de este tipo de contenido muestra a su audiencia una faceta más cercana y natural.

Si analizamos los perfiles de la oposición, los partidos de la derecha se acogen a un tono más clásico políticamente hablando, llegando incluso a adoptar un mensaje retador frente a sus opositores. Si tomamos como ejemplo la cuenta del Partido Popular, observamos que priman los vídeos de las intervenciones de sus componentes en el Parlamento, existiendo una alusión directa hacia el presidente o diversas figuras relevantes del gobierno, centrando su contenido en la confrontación entre personalidades políticas y no tanto en el entretenimiento.

¿Todas las figuras políticas pueden tener éxito en TikTok?

¿Existen perfiles políticos mejores que otros para TikTok? ¿Influye la edad o su manera de desenvolverse públicamente?

Obviamente no todas las figuras políticas se desenvuelven de igual manera, las hay quienes conectan mucho mejor con los perfiles jóvenes y otras que lo hacen con el electorado más adulto. Pero sí es cierto que hay candidaturas que llegan mejor a la población que está presente en esta red social. Siempre y cuando en su mensaje se ponga en práctica la empatía del desenvolverse en el día a día. Porque si algo sabemos es que TikTok no es ni el Congreso de los Diputados ni el pleno de un Ayuntamiento. Los partidos políticos han de llevar intrínsecamente ese modo desenfadado de conectar con el votante. En este sentido, el hecho de tener espontaneidad a la hora de transmitir el mensaje es lo que lleva al éxito en esta plataforma.

Los nuevos partidos políticos triunfan en TikTok

Si echamos una mirada a los partidos políticos mayoritarios en España, nos percatamos de que existe una franja notable entre los partidos nuevos como Podemos y Vox, quienes sí llevan a cabo una buena estrategia en TikTok, frente a los convencionales como el Partido Popular y el PSOE, a quienes las cifras no les sonríen.

La clave reside en el contenido. En TikTok, como otras redes sociales, no basta con reutilizar el contenido que se ha publicado en el resto de perfiles de otras plataformas. Hay que adaptar el contenido, en el caso de TikTok existen unas mecánicas y herramientas distintas: como la música, sumarte a la tendencia del momento o los hashtags. Así que no, no basta con subir una declaración parlamentaria con unos subtítulos. Por ese motivo, cuando analizamos el contenido que suben las cuentas de Podemos y Vox, identificamos que, a diferencia de su competencia, crean contenido adaptado a esta red social.

Para verlo de forma más clara y poniendo en práctica lo que hemos explicado más arriba sobre la cercanía con la audiencia, observamos que el contenido del PSOE es básicamente recortes extraídos de grabaciones de los mítines o el Congreso de los Diputados donde las figuras del partido intervienen. Esa lejanía que se produce con el espectador, es la que en consecuencia provoca un menor número de seguidores y visualizaciones por clip en comparación con las otras fuerzas políticas.

Ocurre lo mismo con el contenido del Partido Popular que a pesar de tener más seguidores en comparación con el PSOE, el número de reproducciones por vídeo es muy bajo.

El papel de los influencers políticos

¿Son los partidos políticos quienes escogen a los influencers que colaboran con ellos? En primer lugar, ha de quedar claro que estas figuras de influencia en redes sociales forman parte de la base de apoyo de los partidos. Es decir, son personas que verdaderamente creen en el mensaje por lo que se trata de una cuestión más personal que profesional.

Durante las elecciones autonómicas madrileñas de 2021, a diferencia del periodo actual, los partidos no contaban con tantos perfiles activos en TikTok y fueron precisamente estos prescriptores quienes transmitían los mensajes de las candidaturas. Fue en este periodo cuando consiguieron mayor importancia en este campo.

Es cierto que los influencers políticos en muchas ocasiones sirven más como altavoz de las propuestas lanzadas por los gobiernos que como fuente de debate. Este es uno de los motivos que les lleva a conectar con la ciudadanía más joven. El claro ejemplo son todos aquellos vídeos explicativos de ayudas sociales aprobadas por el gobierno, donde las figuras conocidas del mundo digital proyectan el mensaje de forma más clara para las nuevas generaciones.

TikTok: La revolución del panorama político

Las nuevas generaciones se apoyan en TikTok como fuente de información fiable y para los partidos políticos es una oportunidad que no pueden dejar pasar.

En el caso de España, este 28 de mayo con las elecciones municipales estaremos frente a primer testeo de cómo la población ha percibido las estrategias políticas en esta red social y si se ha incrementado el voto joven. En consecuencia, de cara a las elecciones generales de finales de este año podremos ver contenido con unos mensajes más directos. TikTok ha llegado para quedarse y la escena política lo sabe.

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Sin duda alguna, la cantidad de datos que se pueden recopilar de las redes sociales puede ser ilimitada. En este post te explicaremos cómo con la ayuda de herramientas de Social Listening puedes medir el éxito de tu estrategia de campaña.

¿Cuánto se está hablando en redes?

El primer paso para poder medir los indicadores de éxito, es averiguar el volumen de conversaciones que está generando tu campaña política. A través de la escucha activa en redes sociales, podemos identificar en tiempo real cuántas menciones ha recibido tu partido o el representante político y en qué fechas se han producido los picos conversacionales.

Resulta muy útil tener un registro histórico de las menciones que se han recibido para poder identificar los días en los que suele haber menor actividad, ya sea por el contexto social o por cualquier otro motivo.

Que la población hable sobre tu campaña, siempre será un buen indicativo de que está llegando a mucha audiencia. Ahora bien, es el momento de analizar si lo que se habla en redes sociales es positivo o negativo.

Cómo habla la ciudadanía de tu campaña política

Las opiniones que la población vuelca en sus perfiles sociales pueden ser muchas. Para medir el éxito de una estrategia política, resulta un paso fundamental identificar y analizar cómo se está hablado de una campaña que está activa. Medir miles y miles de conversaciones no es tarea fácil si no cuentas con una herramienta de Social Listening.

Sentimiento conversacional geolocalizado

Es hora de poner sobre la mesa qué opina la sociedad de la estrategia de la campaña de tu partido. ¿Existe una mejor forma de hacerlo que geolocalizando el sentimiento conversacional?

Con la ayuda del Social Listening, podemos conocer de forma inmediata desde dónde se está hablando de tu campaña política y si se habla de ella de forma positiva o negativa. Observando estos datos puedes conocer cuáles son las provincias donde tu estrategia está teniendo mayor o menor éxito.

¿Qué emociones genera tu estrategia de campaña?

Si estás buscando ir más allá y adentrarte en las conversaciones online de la ciudadanía, las herramientas de Social Listening ofrecen la oportunidad de conocer en tiempo real las emociones que ha suscitado en la sociedad una campaña política.

El tiempo es oro y más si hablamos de política. Se trate de reacciones alegres o tristes, para medir el éxito de tu estrategia de campaña recomendamos estar al día en todo momento con lo que se está haciendo sentir a sus votantes y los potenciales ya que es un factor fundamental en los resultados finales.

Mide la reputación de tu estrategia de campaña de la mano del Social Listening

Si hay algo que puede ser revelador a la hora de medir el éxito de tu estrategia de campaña es conocer en tiempo real la reputación de tu partido. No hay mayor indicativo que este.

Haciendo un seguimiento exhaustivo de las conversaciones de la ciudadanía en torno a tus propuestas políticas, el Social Listening te da la oportunidad de medir el índice reputacional de tu campaña con un registro histórico. De esta forma, conseguirás identificar tus puntos fuertes y débiles en el menor tiempo posible. Lo que a su vez, te ayudará a gestionar de manera óptima las posibles crisis futuras y a destacar ente el resto de partidos políticos.

Consigue medir el éxito de tu estrategia de campaña con la escucha social

No esperes a conocer los resultados de las elecciones para conocer si tu estrategia de campaña ha tenido el éxito que esperabas. Con las herramientas de Social Listening puedes hacer un seguimiento en tiempo real de cómo la sociedad percibe tu campaña.

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GUÍA DESCARGABLE

Cómo identificar activadores de conversación con Social Listening

En Atribus queremos enseñarte cómo hacerlo con la ayuda de nuestra herramienta de escucha social, utilizando como ejemplo práctico el “Caso Mediador”.

Aprenderás cómo hacer que los activadores de conversación sean relevantes

Una de las características principales que ha de tener un activador de conversación es que este consiga generar emociones en la ciudadanía. El caso que vamos a exponer no solo ha generado curiosidad, sino que ha conseguido conmocionar a la sociedad española.

Para quienes no conozcan el “Caso Mediador”, se trata de una presunta trama de corrupción que ha salpicado a diversas personalidades de la política canaria. Un verdadero terremoto político que ha sido objeto de estudio de la escucha social.

Gracias a nuestra herramienta de social listening, hemos analizado más de 100.000 conversaciones de redes sociales y hemos podido identificar la respuesta de la opinión pública a este acontecimiento.

Hemos extraído datos de:

Reconocimiento del sector

Líderes del mercado en SOCIAL LISTENING

Leader 2023

G2 Crowd

Leader 2023

G2 Crowd

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Así que sí, la política ahora también se vive en las redes sociales. Son muchas las figuras políticas que se comunican, reaccionan e interactúan por las distintas plataformas social media y el debate social crece en relación a las decisiones que estas toman. Sin factores que puedan cohibir las opiniones de los usuarios, la escucha activa en redes sociales se convierte en un elemento de gran utilidad para conocer la reputación de tu candidatura política e identificar la violencia política durante el periodo electoral.

La candidatura política más comentada en redes sociales

El primer paso para identificar y analizar la reputación de tu representante político es saber cuánto se habla de ella. Teniendo un registro desde el punto de vista histórico, se puede descubrir los días en que las menciones ascendieron o disminuyeron de manera significativa. 

En este caso de aplicación hipotética, podemos ver como Joan Ribó es la candidatura de la que más se habla en redes sociales en comparación con Sandra Gómez y María José Catalá; siendo los días 23 y 25 de enero los días en los que hubo un pico de menciones elevado.

¿En qué ciudades se menciona más a la candidatura de tu partido?

Una vez sabemos cuántas menciones recibe cada candidatura, resulta interesante poner sobre la mesa desde dónde se está hablando de ellas para centrar los esfuerzos en determinados núcleos urbanos. El social intelligence da la oportunidad de geolocalizar todas las opiniones de la sociedad.

En este caso de práctica hipotética, podemos ver que en Valencia (29,9%) y Madrid (17,02%) ha habido mayor conversación en redes sobre una candidatura concreta, en comparación con, por ejemplo,  Castellón (7,4%) y Alicante (0,53%). 

Cómo las redes sociales hablan durante el periodo electoral

En cuanto a la agenda política se refiere, el periodo electoral es sin duda una de las fechas más señaladas. Los partidos políticos dedican todos sus esfuerzos en conseguir conectar con sus posibles votantes. Estos, por su parte, expresan sus opiniones y preferencias de voto en sus perfiles sociales. Ahora bien, ¿cómo podemos saber si la ciudadanía utiliza un tono peyorativo en tiempo de elecciones? ¿Aumenta la violencia política durante estas fechas?

La respuesta es simple: haciendo un análisis en tiempo real de las opiniones de la población en redes sociales. Donde con la ayuda de la escucha social podremos ser capaces de identificar su tono conversacional sobre las diferentes candidaturas políticas y entonces, comprobar si los usuarios se acogen a un tono peyorativo durante estas fechas. Veamos cómo podemos hacerlo.

¿Qué opina la ciudadanía de los candidatos?

La variedad de emociones que puede suscitar una candidatura política en la población es ilimitada. Sean emociones positivas o negativas, los diferentes partidos han de estar al día con lo que sus representantes hacen sentir a sus posibles votantes. Con herramientas de social intelligence puedes acceder a toda esa información de forma inmediata.

Como podemos observar en esta prueba gráfica, esta candidatura provoca, de forma general, unas emociones positivas a la ciudadanía: de anticipación (45,9%), confianza (24,5%) y sorpresa (19,4%).  En comparación con las negativas: disgusto (4,1%) o tristeza (4,1%).

¿Qué puede aportar esta información al partido? Teniendo en cuenta que en campaña electoral el tiempo es un elemento crucial, identificar y analizar de forma inmediata las emociones que provoca tu candidatura puede ayudar a orientar la estrategia política hacia una dirección u otra.

Valoraciones negativas y positivas de las candidaturas políticas

Mediante el análisis de sentimiento que te proporciona el social intelligence, puedes saber en tiempo real si la candidatura de tu partido está generando sentimientos positivos o negativos entre la población y, además puedes segmentarlos por plataformas de comunicación donde se han dado esas conversaciones.

En este caso hipotético que exponemos, podemos identificar una mayor valoración negativa (85,71%) de este candidato político en la plataforma de YouTube. Sin embargo, en plataformas como web, noticias y foros, la valoración positiva es mayor.

Prevé las posibles crisis de tu candidatura en tiempo real 

Conforme una campaña política va evolucionando, pueden surgir un sinfín de complicaciones que con las encuestas políticas tradicionales resulta más difícil de predecir. Analizar las conversaciones online de los posibles votantes de forma inmediata permite a los partidos saber en todo momento cuál es la percepción que tienen de su candidatura, proporcionando una valiosa información para orientar o, en su defecto, reorientar su estrategia.

Con el análisis de todos estos datos, las fuerzas políticas pueden fomentar sus puntos fuertes y poner especial atención en los débiles, siendo capaces de prever las posibles crisis futuras y poder actuar frente a ellas con mayor rapidez y eficacia.

¿Cómo interactúan los candidatos? 

Como explicábamos más arriba, cada vez es más común que los representantes de los principales partidos políticos nos deleiten con su participación activa en redes sociales; desde la publicación de noticias y medidas de su campaña política, hasta posts dirigidos de manera directa a su competencia.

Todo lo que las candidaturas publican e interactúan en las plataformas social media, impacta de manera directa en la participación activa de la ciudadanía y, por ende, en la reputación que se genera hacia esas personalidades políticas. Por ese motivo, en las estrategias ha de estar presente un plan de comunicación online: obtener mayor engagement de los posibles votantes, publicar contenido de actualidad de forma periódica, interactuar con otras personalidades del partido, etc. 

¡Cuanto más participe tu candidatura más se hablará de ella!

Mide los puntos fuertes y débiles del resto de candidaturas

Una vez conoces a tus posibles votantes y cuál es la percepción que tienen sobre tu candidatura, es momento de analizar lo que dice la opinión pública del resto de partidos políticos. Para desarrollar una campaña electoral es fundamental saber en todo momento cuál es la estrategia que están llevando a cabo con quien te vas a enfrentar en las urnas. 

Insistimos en que en periodo de elecciones es fundamental el tiempo, de modo que identificar y hacer un análisis de cuáles son sus puntos fuertes y débiles en tiempo real, puede otorgar una ventaja extra. De la mano del social intelligence puedes descubrir de forma inmediata cómo la población está percibiendo al resto de candidaturas y así tener mayor tiempo de reacción. 

Social Intelligence como herramienta para medir

No esperes a conocer el resultado de las elecciones para saber qué opina la ciudadanía de tu candidatura política, anticípate utilizando el social intelligence como herramienta de investigación complementaria a las más tradicionales. Mide cómo es el tono conversacional de la ciudadanía en periodo electoral para entender cómo está percibiendo tu programa.

Obtén una perspectiva diferente de la reputación de tu partido adentrándote en las conversaciones online de tus posibles votantes y trabaja con la información que la escucha activa en tiempo real te proporciona.

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Desde el ámbito sociopolítico, el primer paso para poder actuar frente a estas preocupaciones sociales es identificarlas y analizarlas de la manera más exacta y completa posible. Hay diversas metodologías para conseguirlo, algunas más tradicionales que otras, en este post hablaremos de cómo se puede identificar tendencias de opinión de la mano del social intelligence.

Identifica y analiza las opiniones de la ciudadanía en tiempo real

Está a la vista que las redes se han convertido en un entramado de debate social que engloba a comunidades de distintos lugares del planeta. Pero, ¿cómo pueden utilizar los partidos políticos toda esta información para sus campañas?

Más allá de querer conocer la intención de voto de la población, son muchos los datos que se pueden extraer de las encuestas políticas y estudios demoscópicos. Desde conocer las necesidades de un país, región o municipio, hasta saber la opinión pública sobre un tema emergente concreto. Toda esta información recabada sobre la ciudadanía se puede utilizar para conformar las estrategias de las decisiones electorales, y, en su defecto, políticas. 

Pero, ¿por qué resulta más práctico y beneficioso recabar toda esta información con social intelligence? Son muchas las diferencias que guarda con las encuestas políticas más convencionales, pero una que podemos destacar por encima del resto es la recopilación y análisis de información en tiempo real.

Sabemos que en campaña electoral el tiempo es crucial, por lo que medir de forma inmediata todo lo que está ocurriendo es imprescindible para poder tomar decisiones acertadas con datos que las respalden. Gracias a la escucha activa en redes sociales, se convierte en una realidad conocer y analizar qué opina la sociedad sobre cualquier tema sociopolítico a cada minuto que pasa. De cara a plantear una campaña política, tener la información en tiempo real puede llegar a ser muy útil puesto que supondría conocer en cada momento cómo piensa e interactúa el posible votante.

¿Qué preocupaciones sociales existen?

Está claro que las preocupaciones de la población pueden llegar a ser infinitas, pero algunas suelen prevalecer entre otras. Para poder abordarlas de la mejor forma y agilizar los procesos de análisis, el social intelligence segmenta por bloques temáticos todas ellas.

Como es este caso de aplicación hipotética, donde podemos observar que el medioambiente era la mayor preocupación de la ciudadanía (46,34%), seguido de las preocupaciones sociales (15,86%) y la agricultura, ganadería y pesca (8,21%).

¿Se perciben de manera positiva o negativa?

La percepción de las distintas temáticas de carácter social es algo fundamental a la hora de plantear una estrategia política para poder conectar con el votante ideal: ¿la sociedad percibe de manera positiva o negativa lo que tu partido le puede ofrecer?

En este caso hipotético, vemos claramente cómo la percepción de la ciudadanía en lo referido al medioambiente tiende a ser más positiva que negativa. Ocurre lo mismo con la agricultura, la ganadería y la pesca. Sin embargo, podemos observar como la economía es una cuestión que la población percibe de manera negativa. 

¿Desde dónde se habla del medio ambiente?

Siguiendo la línea de la segmentación por bloques temáticos, también resulta provechoso para acercarte más a tu posible votante, la mapificación de opiniones. Con ella es posible analizar desde qué países, municipios e incluso ciudades se habla de una temática concreta.

En este caso de aplicación hipotética, podemos identificar que en Valencia ha habido una mayor conversación en redes sociales sobre el medio ambiente (1366), seguido por la ciudad de Madrid (780) y Castellón (338).

Este método de geolocalización resulta de gran utilidad para las elecciones municipales, donde se puede poner el foco en lo que verdaderamente preocupa a la población incluso en determinados núcleos urbanos.

Entender las necesidades de la población se convierte en un proceso más fácil

La política está en las redes sociales y conocer las conversaciones online de la ciudadanía resulta una ventaja extra para las estrategias de los partidos, tanto en tiempos de elecciones como una vez puestas en marcha sus políticas. El social intelligence ofrece a las candidaturas un mayor conocimiento sobre cómo es el perfil del posible votante y, por consiguiente, una oportunidad para que una toma de decisiones más eficaz. 

Apostar por el social intelligence supone abrir una puerta a un sinfín de información más exacta y real de lo que está en boca de la opinión pública.

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